Доставка по Украине
Отправляем заказы Новой Почтой или Укрпочтой в любой населённый пункт Украины. Общий срок доставки — 1–3 дня в зависимости от расстояния и выбранного перевозчика.
Варианты получения:
- Отделение Новой Почты или Укрпочты
- Почтомат
- Курьер по указанному адресу
Стоимость доставки оплачивает получатель по тарифам перевозчика при получении посылки. Мы не закладываем наценку на доставку.
Способы оплаты
- Оплата при получении (наложенный платёж) — осматриваете посылку в отделении, затем оплачиваете на кассе по тарифам Новой Почты или Укрпочты.
- Картой онлайн — Visa / Mastercard через защищённую систему платежей. Деньги списываются сразу, посылка отправляется в тот же день.
- Безналичный расчёт для юридических лиц — выставим счёт и пришлём расходную накладную. Напишите нам перед заказом.
Возврат и обмен
У вас есть 14 дней на возврат или обмен товара без объяснения причин — это ваше право по закону Украины о защите прав потребителей.
Условия возврата:
- Изделие не использовалось, сохранён товарный вид и оригинальная упаковка
- Вы оплачиваете обратную доставку
- Деньги возвращаем в течение 3 рабочих дней после получения посылки
Для возврата напишите нам в чат на сайте, Viber или Telegram — оформим заявку и подскажем адрес.
Доставка за границу
Сейчас мы отправляем заказы только по Украине. Для международных заказов у нас есть сестринский магазин atelierarticle.com — тот же ассортимент, доставка по всему миру.
Есть вопросы?
Напишите нам — отвечаем быстро в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00):
- ☎ 067 473 69 90
- Viber / Telegram на тот же номер
- Чат на сайте (кнопка внизу справа)