Доставка по Україні
Товари в наявності передаємо Новій пошті протягом 1–3 робочих днів після оформлення замовлення. Перевезення зазвичай триває ще 1–2 робочі дні, тому орієнтовний загальний строк отримання становить 2–5 робочих днів.
Для виробів під замовлення додається час виготовлення, зазначений у картці товару або погоджений до оформлення замовлення.
Способи отримання
Вартість доставки розраховує Нова пошта за чинними тарифами. Article Republic не додає окремої націнки. Після відправлення надішлемо номер експрес-накладної для відстеження.
Як оплатити замовлення
Карткою онлайн
Visa або Mastercard через LiqPay. Підтвердження оплати надходить одразу.
Післяплата
Оплата під час отримання у Новій пошті. Перевізник може стягувати комісію за переказ коштів.
Рахунок для бізнесу
Безготівкова оплата для ФОП і підприємств. Надаємо необхідні документи.
Для окремих виробів під замовлення може знадобитися передоплата. Якщо це стосується обраного виробу, умову повідомимо до підтвердження замовлення.
Повернення, обмін і гарантія
Повернення або обмін товару належної якості можливі протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та документ про оплату. Для виробів, виготовлених або змінених за індивідуальним замовленням, можуть діяти передбачені законом винятки.
Комерційна гарантія Article Republic — 14 днів з моменту отримання. Вона доповнює і не обмежує права покупця, передбачені законодавством України. Пошкоджений або бракований виріб оглянемо та безкоштовно замінимо або запропонуємо інше передбачене законом рішення.
Як оформити повернення або обмін
- До відправлення напишіть на info@articlerepublic.com.ua і вкажіть номер замовлення та причину звернення.
- Якщо є пошкодження або брак, додайте фотографії товару й пакування. Ми погодимо спосіб і адресу повернення.
- Після отримання та огляду товару проведемо обмін або повернення коштів. У разі розірвання договору кошти повертаються у строки, встановлені законом: у день розірвання, а якщо це неможливо — за домовленістю, але не пізніше семи днів.
Якщо пакування або товар пошкоджені під час перевезення, зафіксуйте пошкодження у відділенні Нової пошти, складіть акт із працівником і одразу напишіть нам.
Міжнародна доставка
Для міжнародних замовлень скористайтеся сайтом Atelier Article. Для доставки до країн ЄС оформіть замовлення в магазині CoolBookmark на Etsy.
Потрібна допомога?
Напишіть нам — відповімо протягом робочого дня.
info@articlerepublic.com.ua
Пн–Пт, 09:00–18:00
Практичні запитання про доставку й повернення
Чи є комісія за післяплату?
Article Republic не додає комісію, але Нова пошта може стягувати плату за послугу переказу коштів відповідно до своїх чинних тарифів.
Як відстежити замовлення?
Після передання посилки Новій пошті ми надсилаємо номер експрес-накладної. За ним можна перевірити статус у застосунку або на сайті перевізника.
Що робити, якщо посилка пошкоджена?
Не залишайте відділення до огляду вмісту. Зробіть фото, попросіть працівника Нової пошти скласти акт і повідомте Article Republic у день отримання.
Хто оплачує зворотну доставку?
Для товару належної якості умови зворотної доставки погоджуємо перед відправленням. Якщо підтверджено брак або пошкодження з вини виробника чи продавця, заміна здійснюється безкоштовно для покупця.
Чи можна повернути індивідуальне замовлення?
Якщо виріб виготовлено або змінено за індивідуальними параметрами і його неможливо продати іншому покупцеві, право на відмову може бути обмежене законом. Конкретні умови погоджуємо до оформлення такого замовлення.
Готові обрати виріб?
Перегляньте декор і подарунки ручної роботи в каталозі.
Умови перевірив Дмитро Ольшевський, співзасновник Article Republic. Актуальність інформації перевірено 13 серпня 2026 року. Правила повернення застосовуються разом із чинним законодавством України.